Aviso legal
El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web y tienda online de Trelia (en adelante, el “Sitio Web”).
Trelia opera comercialmente en Chile y pone a disposición de sus clientes este Sitio Web para ofrecer información, productos y servicios relacionados con su actividad comercial.
Los datos de contacto son los siguientes:
Nombre comercial: Trelia
Ubicación: Santiago, Chile
Teléfono de contacto: Clasificado
Correo electrónico: andyreina75@gmail.com
Número de IVA: Clasificado
Número comercial: Clasificado
Las relaciones de consumo realizadas a través del Sitio Web estarán sujetas a la legislación chilena aplicable y a los derechos establecidos para los consumidores.
II. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso y utilización del Sitio Web de Trelia, mediante el cual ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de conocer y adquirir productos disponibles en nuestro catálogo, incluyendo productos de cuidado personal y belleza, junto con información, contenidos y servicios relacionados.
Las características, precios y condiciones particulares de cada producto serán informadas en su respectiva página y durante el proceso de compra cuando corresponda.
III. Condiciones de acceso y uso
El acceso y navegación por el Sitio Web son gratuitos.
La adquisición de productos y utilización de determinados servicios estarán sujetas adicionalmente a nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos, según corresponda.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y responsable, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para actividades fraudulentas o ilícitas, introducir software malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos o realizar cualquier acción destinada a perjudicar el funcionamiento de Trelia o de sus proveedores tecnológicos.
IV. Información de productos
Trelia procura que las descripciones, imágenes, características, precios y demás información publicada sobre sus productos sean claras y precisas.
No obstante, determinadas características visuales, especialmente colores y tonalidades, pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo del dispositivo o pantalla utilizado por el cliente.
En caso de detectarse algún error relevante relacionado con un producto o pedido, Trelia revisará la situación y adoptará las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
V. Propiedad intelectual e industrial
Los elementos originales pertenecientes a Trelia, incluyendo su nombre comercial, logotipo, identidad visual, diseños, textos, gráficos y demás contenidos propios, se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa, salvo en aquellos casos expresamente permitidos por la legislación vigente.
Las marcas, fotografías, nombres comerciales y demás materiales pertenecientes a fabricantes, proveedores o terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
VI. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales.
La información proporcionada podrá ser utilizada para gestionar pedidos, coordinar entregas, proporcionar atención al cliente y desarrollar las demás finalidades informadas en nuestra Política de Privacidad.
VII. Sitios y servicios de terceros
Trelia puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros para operar correctamente su tienda online, incluyendo servicios relacionados con comercio electrónico, logística, procesamiento de pedidos y otras funcionalidades.
Asimismo, nuestro Sitio Web puede contener enlaces hacia sitios externos.
Trelia no controla necesariamente el contenido o las políticas de sitios web externos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan respecto de las compras y servicios ofrecidos directamente por Trelia.
VIII. Responsabilidad
Trelia procurará mantener el Sitio Web disponible y proporcionar información adecuada sobre sus productos y servicios.
Podrán producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Ninguna disposición contenida en este Aviso Legal pretende excluir o restringir los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación chilena vigente.
IX. Modificaciones
Trelia podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a modificaciones en sus servicios, funcionamiento del Sitio Web o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos derivados de compras realizadas bajo condiciones previamente informadas.
X. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el Sitio Web o los servicios ofrecidos por Trelia se resolverá de acuerdo con los mecanismos establecidos por la legislación chilena, respetando los derechos y competencias que correspondan en materia de protección al consumidor.
XI. Contacto
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal o con el funcionamiento de nuestra tienda puedes comunicarte con:
Trelia
Correo electrónico: andyreina75@gmail.com
Ubicación: Santiago, Chile
Última actualización: septiembre de 2026.